پرسش های متداول

[vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432752631369{padding-top: 68px !important;}”][vc_column width=”1/4″][vc_column_text el_class=”nm-highlight-text”]

خرید

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”30px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4″][vc_column_text css_animation=””]چگونه می‌توانم سفارش دهم؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-5″][vc_column_text css_animation=””]برای سفارش کافی است در مولارت ثبت‌نام کرده و سپس محصول خود به سبد خرید اضافه کنید، در نهایت پس از پرداخت سفارش طی روزهای آینده به دست شما خواهد رسید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]آیا می‌توانم متن دلخواهم را سفارش دهم؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]بله؛ با کلیک بر روی بخش آثار سفارشی می‌توانید متن، رنگ و قاب دلخواه‌تان را ارسال کنید. سفارش‌های اختصاصی پس بررسی و در صورت تأیید تا دو هفته (بسته به ابعاد و جزئیات) به دست شما خواهد رسید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727859836{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]برای نگارش تابلوهای کالیگرافی از چه متریالی استفاده می‌شود؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]تمامی آثار به صورت قاب شده و بر روی بوم برای شما ارسال خواهند شد. برای نگارش آنها از ورق طلا، ورق نقره، ورق مس، رنگ‌های آکرلیک و مرکب استفاده می‌شود. در تمامی تابلوها از بهترین‌ متریال‌های موجود استفاده شده است.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727859836{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]تابلوهای کالیگرافی بر روی چه متریال‌هایی قابل سفارش هستند؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]شما می‌توانید تابلوهای کالیگرافی را بر روی مقوای گراف، پارچه بوم، مقوای گلاسه و مقوای ماکت سفارش دهید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full-nopad” css=”.vc_custom_1432728062229{padding-top: 46px !important;}”][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432728051583{padding-top: 49px !important;}”][vc_column width=”1/4″][vc_column_text el_class=”nm-highlight-text”]

پرداخت و ارسال

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”30px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4″][vc_column_text]نحوه پرداخت چگونه است؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-5″][vc_column_text]برای پرداخت هزینه سفارش‌ها می‌توانید هم از طریق درگاه پِی و هم از طریق شماره حساب‌های مولارت اقدام کنید. لازم به ذکر است که آماده سازی و ارسال هر سفارش پس از تایید پرداخت مبلغ انجام خواهد گرفت.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]آیا خرید آنلاین از مولارت امن است؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]بله؛ مولارت از درگاه امن پِی استفاده می‌کند که یکی از امن‌ترین و قابل اطمینان‌ترین درگاه‌های پرداخت اینترنتی است. در صورتی که تمایلی به استفاده از درگاه‌های ارائه شده توسط مولارت نیستید، می‌توانید با ارسال سفارش ویژه، مبلغ سفارش را به شماره حساب‌های مولارت واریز کنید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]آیا هزینه ارسال در قیمت هر کالا محاسبه شده است؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]خیر؛ هزینه ارسال کالا بسته به مسافت، پس از تکمیل سفارش اخذ خواهد شد. همچنین برای تابلوهای بالای ۵۰۰,۰۰۰ ریال هزینه پست رایگان خواهد بود.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]آیا مولارت برای مشتریان در سفارش‌های بعدی تخفیف در نظر می‌گیرد؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]بله؛ با خرید هر محصول از مولارت می‌توانید در سفارش‌های بعدی خود تخفیف بگیرید. این تخفیف‌ها به صورت کد تخفیف برای شما ارسال خواهد شد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]چه مدت طول می‌کشد محصول مورد نظر را دریافت کنم؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]آماده‌سازی سفارش ممکن است بسته به نوع قاب و … تا یک هفته طول بکشد‌. این مدت زمان در خصوص کالاهای قاب شده آنی است. پس از آماده‌سازی آثار و محصولات، تحویل آنها بسته به مسافت، بین دو تا پنج روز کاری طول می‌کشد.

در خصوص آثاری که با پیک ارسال می‌شوند مدت زمان تحویل سه الی چهار ساعت پس از آماده‌سازی خواهد بود.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]آیا قیمت تابلوها با احتساب قاب است؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]بله؛ شما با پرداخت قیمت هر تابلو، آنرا با قاب تحویل خواهید گرفت. قاب‌های داخل پست‌ها نمادین هستند و شما می‌توانید قاب مورد نظر خود را سفارش دهید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]چه روش‌هایی برای ارسال آثار در نظر گرفته شده؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]برای شهرستان‌ها تمامی آثار به‌وسیله‌ پست پیشتاز ارسال می‌شوند. ساکنین تهران نیز می‌توانند آثار را با پیک یا پست پیشتاز تحویل بگیرند. در صورت تمایل می‌توانید از گزینه پست عادی نیز استفاده کنید.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full-nopad” css=”.vc_custom_1432728062229{padding-top: 46px !important;}”][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432728051583{padding-top: 49px !important;}”][vc_column width=”1/4″][vc_column_text el_class=”nm-highlight-text”]

پیگیری و ضمانت

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”30px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4″][vc_column_text]تا چند روز می‌توانم سفارشم را لغو کنم یا آنرا تغییرا دهم؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-5″][vc_column_text]لغو و تغییر سفارش برای تابلوها تا پیش از ارسال آنها برای قاب سازی قابل انجام است. برای بقیه کالاها نیز تا پیش از ارسال امکان لغو وجود دارد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]از طریق بخش پیگیری سفارش امکان ره‌گیری و اطلاع از وضعیت سفارش‌تان وجود دارد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” css=”.vc_custom_1432727850842{padding-top: 40px !important;}”][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]آیا احتمال بازگرداندن اثار وجود دارد؟[/vc_column_text][vc_empty_space height=”14px”][/vc_column][vc_column width=”3/4″ offset=”vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-5 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]بله؛ در صورت اشکال و نقص در تمامی محصولات امکان بازگشت کالا و عودت مبلغ سفارش به علاوه هزینه پستی وجود دارد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]